Justicia Lab, 뉴욕에서 직장 정의를 위한 획기적인 디지털 비서 Reclamo AI(베타) 출시

오늘 , 노동자 및 이민자 권리 운동을 지원하는 기술 솔루션을 개발하는 프로 보노 넷(Pro Bono Net)의 비영리 혁신 인큐베이터 인 저스티시아 랩(Justicia Lab) 은 뉴욕주에서 저임금 노동자와 이민자 노동자들이 직장 내 위반 행위를 예방, 평가 및 기록할 수 있도록 돕는 다국어 지원 모바일 우선 디지털 비서인 레클라모 AI(Reclamo AI, 베타 버전)를 출시한다고 발표했습니다.

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Reclamo의 첫 번째 버전은 2022년에 뉴욕주에서 임금 절도 신고를 검토하고 접수하는 데 도움을 주기 위해 출시되었습니다. 이 서비스는 원래 건설 및 건축 업계에서 임금 절도 위반을 해결하는 데 있어 근로자 조직원과 근로자 및 고용 센터 직원을 포함한 비변호사들이 근로자들을 지원할 수 있도록 설계되었습니다. 이 도구는 출시 이후 근로자들을 대신하여 1.5만 달러 이상의 임금 절도 신고를 접수하는 데 사용되었습니다.

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생성 인공지능(GAI)이 통합됨에 따라 Reclamo AI(베타)는 이제 근로자들이 직접 사용할 수 있으며, 뉴욕주 고용법의 핵심 분야를 다루는 여러 분야의 근로자들의 요구에 적용됩니다. 사용자는 스마트폰 브라우저나 WhatsApp을 통해 영어와 스페인어로 문자 및 음성으로 Reclamo AI(베타)에 접속할 수 있습니다. Retrieval-Augmented Generation(RAG) 기술을 널리 이용 가능한 채팅 인터페이스에 통합함으로써, Reclamo AI(베타)는 법률 정보 접근성을 크게 확대하고 양질의 지침에 대한 접근성을 확대하는 것을 목표로 합니다.
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임금 절도는 전국적인 문제로, 매년 전국적으로 약 50억 달러의 근로자 손실이 발생하고 있으며, 특히 저임금 근로자, 유색인종, 이민자, 여성에게 큰 타격을 주고 있습니다. 임금 절도 신고는 어렵고 시간이 많이 소요되며, 특히 영어가 모국어가 아닌 사람들에게는 이해하기 어려운 법률 용어로 가득 찬 양식이 많습니다. 이로 인해 많은 잠재적 임금 절도 신고가 접수되지 않고, 근로자들이 피해를 입습니다. 

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임금 도용은 다음을 포함한 여러 요인으로 인해 발생합니다. 근로자가 주정부 임금 및 근무 시간 규정에 대한 지식이 부족하고, 관료적 불만 처리 절차가 제대로 설계 및 시행되지 않고, 무료 또는 낮은 수준의 법률 지원이 부족한 경우입니다.

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Reclamo AI(베타)는 뉴욕 법률 지원 그룹 (NYLAG) 과 협력하여 개발되었습니다 . 이 도구는 검증된 직장 내 정의 교육 자료와 뉴욕주 및 연방 노동부에 접수된 35,000건 이상의 임금 착취 사례가 수록된 Documented NY의 임금 착취 모니터 데이터베이스, 뉴욕시 감사관실의 고용주 위반 대시보드 데이터 , 그리고 Justicia Lab과 파트너사가 개발한 기타 독점 자료를 활용합니다. 이를 통해 근로자들은 인터넷상의 정보가 아닌, 신뢰할 수 있는 출처에서 검증된 데이터와 법률 정보를 직접 접할 수 있습니다.

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뉴욕 법률 지원 그룹의 지식과 전문성을 광범위하고 쉽게 접근할 수 있는 플랫폼에 통합함으로써, 더 많은 저임금 및 이민 노동자가 정확하고 시의적절한 법률 교육을 받을 수 있게 될 것입니다. Reclamo AI의 사용자 데이터는 개인 식별 정보가 제거되고 익명화되며 48시간마다 시스템에서 삭제됩니다. 또한 이 도구는 엔터프라이즈 AI 모델을 활용하며, AI 재교육을 위해 사용자 데이터를 사용하거나 공유하지 않습니다.

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Reclamo AI(베타)를 통해 근로자는 다음을 수행할 수 있습니다. 

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• 최저임금 위반, 초과근무 요건 및 불법 공제를 포함하여 뉴욕주 및 연방의 임금 절도와 관련된 법률을 이해합니다.
• 현재 또는 잠재적 고용주가 이전에 임금 절도 착취를 저질렀는지 알아보세요. 
• 그들의 주장을 뒷받침할 증거 기반을 구축하고 뉴욕주와 지역 기관이 공식적인 불만을 제기하는 데 필요한 입력을 수집합니다.
• 근로자를 무료 법률 지원 및 추가 지원을 위한 비변호사 옹호자와 안전하게 연결 

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Reclamo AI(베타)는 GitLab의 AI for Economic Opportunity Fund 와 JM Kaplan Innovation Prize 의 자금 지원 및 기술 지원을 받아 개발되었습니다.

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저스티시아 연구소 소개

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Justicia Lab은 Pro Bono Net의 이민자 사법 기술 연구소이자 비영리 법률 기술 이니셔티브로, 협력, 창의성, 그리고 기술을 통해 이민자 사법 체계를 혁신하는 것을 목표로 합니다. Justicia Lab은 이민자 및 그들의 옹호자들과 긴밀히 협력하여 공통적인 어려움을 파악하고, 이민자들이 이민 시스템을 탐색하고, 직장에서의 사법 체계를 찾는 데 도움이 되는 확장 가능한 디지털 도구를 개발합니다. Justicia Lab은 이민자 사법 체계를 위한 500,000개 이상의 법률 도구를 개발하여 매년 XNUMX만 명 이상의 사람들이 중요한 이민 정보와 구제책을 찾을 수 있도록 돕고 있습니다.
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프로보노넷 소개

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프로보노넷(Pro Bono Net)은 25년의 역사를 자랑하는 미국 최고의 비영리 사법 접근 혁신 기관입니다. 변호사와 가장 도움이 필요한 사람들을 연결하는 것부터 개인이 스스로를 변호할 수 있도록 돕는 법률 도구를 개발하는 것까지, 프로보노넷은 소수가 아닌 다수를 위해 법이 제대로 기능하도록 합니다.