Justicia Lab과 New York Legal Assistance Group이 뉴욕 주민들이 임금 절도를 이해하고 해결할 수 있도록 돕는 새로운 챗봇 Reclamo AI를 출시했습니다.

뉴욕 —오늘 저스티시아 연구소 - 프로보노넷의 노동자 및 이민자 권리 운동을 지원하는 기술 솔루션을 개발하는 비영리 혁신 인큐베이터 - 그리고 뉴욕 법률 지원 그룹 (NYLAG)는 출시를 발표했습니다. Reclamo AI이 도구는 뉴욕주에서 저임금 노동자와 이민자 노동자들이 직장 내 위반 행위를 예방, 평가 및 기록할 수 있도록 지원하는 다국어 지원 모바일 우선 디지털 도우미입니다.

Reclamo의 초기 버전은 뉴욕주에서 임금 착취 관련 신고를 선별하고 접수하는 데 도움을 주기 위해 2022년에 출시되었습니다. 이 시스템은 원래 노동조합 조직가, 노동 및 고용 센터 직원 등 변호사가 아닌 일반인들이 건설 및 건축업계의 임금 착취 위반 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 출시 이후 이 도구를 사용하여 노동자들을 대신해 1.5만 달러 이상의 임금 착취 관련 소송이 제기되었습니다.


새로운 버전은 이제 모든 스마트폰 브라우저나 WhatsApp을 통해 텍스트와 음성으로 근로자들이 직접 이용하고 접근할 수 있습니다. 콘텐츠는 영어와 스페인어에 최적화되어 있으며, 추가로 50개 언어로 제공됩니다. 확장된 플랫폼은 뉴욕주 고용법의 모든 영역을 포괄하며, 특히 건설, 숙박, 가사, 소매, 아동 및 노인 돌봄 서비스 등 임금 착취가 가장 빈번하게 발생하는 분야까지 포함합니다.

"Reclamo AI는 노동자들이 무력감을 느끼는 시점에 등장했으며, 우리는 그들에게 힘과 목소리가 있고 그들을 지원할 파트너가 있다는 것을 알리고 싶습니다."라고 말했습니다. 저스티시아 연구소 소장 로드리고 카마레나
"노동자들을 위한 옹호 지원에 대한 수요는 무한하지만, 뉴욕의 거의 모든 법률 서비스 기관은 수요 폭증으로 어려움을 겪고 있습니다."라고 그는 말했다. 뉴욕 법률 지원 그룹(NYLAG) 고용법 프로젝트 책임자인 멜 곤잘레스"저스티시아 랩과 같은 기술 파트너와 함께 AI 및 기타 새로운 플랫폼을 도입하여 노동자 역량 강화에 집중함으로써 더 많은 저임금 노동자와 이민 노동자들이 정확하고 시의적절한 법률 교육과 자료를 받을 수 있게 될 것입니다."

임금 착취는 전국적인 전염병과 같으며, 특히 뉴욕주에서 만연해 있습니다. 뉴욕주에서는 100명이 넘는 사람들이 임금 착취를 경험했습니다. 127,000 뉴요커 이들은 collectively 수백만 달러에 달하는 임금 손실을 입었으며, 특히 저임금 노동자, 소수 인종 공동체, 이민자 및 여성에게 불균형적으로 큰 영향을 받고 있습니다. 

이 문제는 근로자들이 주정부의 임금 및 근로시간 규정에 대한 지식이 부족하고, 행정 절차가 부실하고 제대로 시행되지 않으며, 무료 또는 저렴한 법률 지원이 부족한 등 여러 요인에 의해 발생합니다. 임금 착취 신고는 어렵고 시간이 많이 소요되며, 특히 영어를 사용하지 않는 사람들에게는 이해하기 어려운 법률 용어로 가득 찬 양식이 필요합니다. 결과적으로 많은 잠재적인 임금 착취 신고가 간과되거나 접수되지 않고 있습니다.

Reclamo AI를 통해 근로자는 자신의 상황과 이용 가능한 해결책을 이해하고 신속하게 조치를 취할 수 있어 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.

  • 뉴욕주 및 연방 차원의 임금 착취 관련 법률(최저임금 위반, 초과근무 요건, 불법 공제 등)을 이해하십시오.
  • 현재 또는 잠재적 고용주가 이전에 임금 절도 착취를 저질렀는지 알아보세요. 
  • 추가적인 도움을 위해 무상 법률 지원 및 변호사가 아닌 옹호자에 대한 정보를 제공하십시오. 
  • 추가적인 도움을 위해 무료 법률 지원 및 비변호사 옹호자들과 안전하게 연결될 수 있습니다. 


이 도구는 NYLAG 변호사 팀이 수집한 검증된 직장 내 정의 교육 자료를 활용합니다. 뉴욕 임금 절도 감시 기관에 기록됨 저스티시아 랩(Justicia Lab)과 파트너사가 개발한 35,000건 이상의 검증된 임금 착취 사례 데이터베이스와 기타 독점 자료를 활용합니다. 이를 통해 노동자들은 인터넷상의 정보가 아닌, 신뢰할 수 있는 출처에서 검증된 데이터와 법률 정보를 직접 접할 수 있습니다. 

Reclamo AI는 생성형 인공지능의 독창적인 응용 기술을 사용하여 개발되었으며, 데이터 개인정보 보호 및 보안 조치가 도구 개발 초기 단계부터 직접 설계되었습니다. Reclamo AI의 사용자 데이터는 개인 식별 정보가 제거되고 익명화되어 48시간마다 시스템에서 삭제됩니다. 또한, 이 도구는 기업용 AI 모델을 활용하며, AI 재학습을 위해 사용자 데이터를 사용하거나 공유하지 않습니다. Justicia Lab은 앞으로도 근로자와 옹호자들의 피드백을 새로운 기능 및 향후 버전에 반영할 예정입니다.

Reclamo AI는 GitLab의 AI for Economic Opportunity Fund의 자금 지원 및 기술 지원과 JM Kaplan Innovation Prize의 지원을 받아 개발되었습니다.

저스티시아 연구소 소개

Justicia Lab은 Pro Bono Net의 이민자 사법 기술 연구소이자 비영리 법률 기술 이니셔티브로, 협력, 창의성, 그리고 기술을 통해 이민자 사법 체계를 혁신하는 것을 목표로 합니다. Justicia Lab은 이민자 및 그들의 옹호자들과 긴밀히 협력하여 공통적인 어려움을 파악하고, 이민자들이 이민 시스템을 탐색하고, 직장에서의 사법 체계를 찾는 데 도움이 되는 확장 가능한 디지털 도구를 개발합니다. Justicia Lab은 이민자 사법 체계를 위한 500,000개 이상의 법률 도구를 개발하여 매년 XNUMX만 명 이상의 사람들이 중요한 이민 정보와 구제책을 찾을 수 있도록 돕고 있습니다.

프로보노넷 소개

프로보노넷(Pro Bono Net)은 25년의 역사를 자랑하는 미국 최고의 비영리 사법 접근 혁신 기관입니다. 변호사와 가장 도움이 필요한 사람들을 연결하는 것부터 개인이 스스로를 변호할 수 있도록 돕는 법률 도구를 개발하는 것까지, 프로보노넷은 소수가 아닌 다수를 위해 법이 제대로 기능하도록 합니다. 

NYLAG 소개  

1990년에 설립된 뉴욕 법률 지원 그룹(NYLAG)은 빈곤층이나 위기에 처한 사람들을 대변하여 경제적, 인종적, 사회적 불평등에 맞서 싸우는 선도적인 민사 법률 서비스 기관입니다. NYLAG는 포괄적인 무료 민사 법률 서비스, 재정 역량 강화, 영향력 있는 소송, 정책 옹호 및 지역사회 파트너십을 제공합니다. 의뢰인 중심적이고, 트라우마에 대한 이해를 바탕으로 하며, 지역사회에 뿌리내린 프로그램을 우선시하는 NYLAG는 200개 이상의 지역사회 현장에서 활동하며 작년 한 해 동안 12만 7천 명이 넘는 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.